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Cresciano Recycling Sagl
Confidentialité
Des informations transparentes pour utiliser le site et nous contacter.
1. Responsable et portée
Cresciano Recycling Sagl, Via Industrie 23, 6705 Cresciano, est responsable du traitement réalisé par ce site. Pour vos questions : crescianorecycling@gmail.com ou +41 76 266 27 56. Cette déclaration décrit la configuration du site et les services mentionnés ci-dessous.
2. Données et finalités
Le formulaire recueille nom, e-mail, téléphone facultatif, localité, description des matériaux et message. Ces données servent à répondre, évaluer la demande et préparer un éventuel service. N’envoyez pas de données sensibles ou inutiles. L’envoi n’inscrit pas à une newsletter et ne conclut pas de contrat.
3. Transmission, destinataires et conservation
La demande est envoyée à la messagerie de l’entreprise par le système e-mail configuré. Le formulaire ne constitue pas d’archive des demandes dans la base WordPress. Les messages peuvent rester dans la messagerie, les systèmes du fournisseur et leurs sauvegardes. La durée habituelle prévue figure ci-dessous. Des obligations légales ou la défense de droits peuvent nécessiter d’autres délais. Les pièces comptables concernées relèvent de l’art. 958f CO.
4. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé chez OVHcloud. Le fournisseur peut traiter adresse IP, date, URL demandée et informations techniques dans les journaux de fonctionnement et de sécurité. Les délais des journaux et sauvegardes dépendent du service configuré. HTTPS protège le transport sans supprimer tout risque. Les principes de proportionnalité et de sécurité des art. 6 et 8 LPD s’appliquent.
5. Protection antispam
Le site utilise des champs leurres, des contrôles de saisie, des jetons temporaires et des limites de fréquence. L’adresse IP est transformée avec une clé secrète pour le compteur antispam, qui expire normalement sous une heure. Un identifiant empêche la réutilisation d’un jeton et est supprimé par nettoyage programmé après environ deux heures. Aucun service CAPTCHA externe n’est utilisé.
6. Cookies et Google Maps
La préférence relative aux cartes est conservée dans le navigateur pendant 180 jours au maximum. Google Maps n’est chargé qu’après activation. Le navigateur se connecte alors à Google, qui peut recevoir l’adresse IP et des informations techniques et utiliser ses propres technologies. Le consentement peut être retiré dans les préférences. Cela bloque les nouveaux chargements sans effacer les données déjà reçues par Google. Cette configuration ne comprend ni Google Analytics ni pixel publicitaire.
7. Liens et WhatsApp
Les liens Google Maps et WhatsApp n’ouvrent les services externes que si vous les sélectionnez. WhatsApp et ses fournisseurs traitent les communications selon leurs conditions. Vous pouvez utiliser le téléphone ou l’e-mail à la place. Le choix de langue utilise des pages locales et ne transmet pas de textes à un service de traduction.
8. Traitement à l’étranger
Hébergement, messagerie et cartes peuvent entraîner des traitements à l’étranger, notamment dans l’UE et, selon le service, aux États-Unis ou dans d’autres pays indiqués par le fournisseur. Le responsable doit vérifier destinataires, pays et garanties selon les art. 16–17 LPD. Les informations disponibles sur les services configurés figurent ci-dessous. Consultez aussi Google et WhatsApp.
9. Vos droits
Dans les limites légales, vous pouvez demander accès, rectification et autres mesures applicables. Les art. 25–29 LPD régissent l’accès ainsi que la remise ou transmission de données dans les cas prévus ; l’art. 32 concerne les prétentions relatives à la protection de la personnalité. Une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire. Vous pouvez contacter le PFPDT. Si le RGPD s’applique selon son art. 3, ses droits et obligations pertinents s’appliquent également.
10. Sources et mises à jour
- Hébergement
- OVHcloud
- Service de messagerie
- Gmail (Google)
- Durée habituelle prévue pour les demandes clôturées
- 12 mois